Política de envío

2. Entregas en Temporadas de Alta Demanda

Durante fechas de alto volumen operativo, incluyendo pero no limitado a:

• San Valentín (14 de febrero)

• Día de la Madre (mayo)

• Día de las Flores Amarillas (septiembre)

• Día del Padre (junio)

Las entregas se realizarán siguiendo una logística de ruta optimizada. Por tal motivo:

• No se garantizan horarios de entrega específicos. Los pedidos se entregarán en el transcurso del día, de acuerdo al orden de la ruta asignada a nuestros repartidores.

• El cliente acepta que el bloque de entrega es abierto. Agradecemos su comprensión, ya que nuestro objetivo es garantizar que cada arreglo llegue con la frescura característica de nuestras rosas ecuatorianas.

3. Información de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y un número de contacto válido. Si el repartidor llega al destino y no se encuentra nadie para recibir o no se permite el acceso, se intentará contactar al cliente. De no tener éxito, el pedido regresará a nuestra sucursal en Metrocentro para su retiro posterior, sin derecho a reembolso del costo de envío.